Το πρόσωπο τα λέει όλα
Στόχος
Σε αυτό το άρθρο θα προβληματιστούμε για το πώς ένα πρόσωπο μπορεί να μεταφέρει σημαντικά μηνύματα, συχνά χωρίς την πλήρη επίγνωση του υποκειμένου. |
Θα ήθελα να ξεκινήσω λέγοντάς σας ένα πρόσφατο επεισόδιο που είδα στο γήπεδο: το γεγονός αυτό αποδεικνύει πώς οι άνθρωποι μπορούν να είναι αποτελεσματικοί και καλοί προπονητές ποδοσφαίρου ή, αντίθετα, εν αγνοία τους (ελπίζω!) αποθαρρυντικοί και αγχωτικοί προπονητές για τα παιδιά.
Ήμουν στο κολυμβητήριο με μια γυναικεία ομάδα συγχρονισμένης κολύμβησης, που έκαναν πρόβα χορού για το επόμενο ιταλικό πρωτάθλημα (σε αυτή την περίπτωση, το είδος του αθλήματος δεν έχει σημασία).
Ο προπονητής παρακολουθούσε την απόδοσή τους. Το πρόσωπό της ήταν σοβαρό, σφιγμένο, το στόμα σφιγμένο σφιχτά. Από τις πρώτες κινήσεις των αθλητών η προπονήτρια άρχισε να κουνάει το κεφάλι της με απογοήτευση, δείχνοντας απογοήτευση και αποστροφή γι' αυτό που έβλεπε. Συνέχισε να κουνάει το κεφάλι της καθ' όλη τη διάρκεια της παράστασης. Τι συνέβαινε;
Ο προπονητής παρακολουθούσε την απόδοσή τους. Το πρόσωπό της ήταν σοβαρό, σφιγμένο, το στόμα σφιγμένο σφιχτά. Από τις πρώτες κινήσεις των αθλητών η προπονήτρια άρχισε να κουνάει το κεφάλι της με απογοήτευση, δείχνοντας απογοήτευση και αποστροφή γι' αυτό που έβλεπε. Συνέχισε να κουνάει το κεφάλι της καθ' όλη τη διάρκεια της παράστασης. Τι συνέβαινε;
Σίγουρα είναι σωστό να επικοινωνήσετε στους αθλητές μια κακή εκτέλεση, ωστόσο υπάρχουν εποικοδομητικοί και καταστροφικοί τρόποι για να δώσετε ανατροφοδότηση.
Αυτοί οι αθλητές είχαν το κεφάλι τους κάτω από το νερό την περισσότερη ώρα, οπότε δεν είδαν την "αηδία" στο πρόσωπο του προπονητή τους (δεν νομίζω ότι υπερβάλλω χρησιμοποιώντας αυτή τη λέξη), αλλά όλοι οι υπόλοιποι συμπαίκτες που παρακολουθούσαν την πρόβα το είδαν! Το ίδιο συμβιβασμένο πρόσωπο που βρήκε η ομάδα στο νερό να την περιμένει στο τέλος της παράστασης, όταν προσήλθαν στον προπονητή για να λάβουν ανατροφοδότηση.
Αυτοί οι αθλητές είχαν το κεφάλι τους κάτω από το νερό την περισσότερη ώρα, οπότε δεν είδαν την "αηδία" στο πρόσωπο του προπονητή τους (δεν νομίζω ότι υπερβάλλω χρησιμοποιώντας αυτή τη λέξη), αλλά όλοι οι υπόλοιποι συμπαίκτες που παρακολουθούσαν την πρόβα το είδαν! Το ίδιο συμβιβασμένο πρόσωπο που βρήκε η ομάδα στο νερό να την περιμένει στο τέλος της παράστασης, όταν προσήλθαν στον προπονητή για να λάβουν ανατροφοδότηση.
Κατά τη διάρκεια ενός αγώνα ποδοσφαίρου, ο προπονητής είναι πάντα ορατός από τους παίκτες, οπότε μπορούν να δουν μη λεκτικές ενδείξεις τόσο όταν αλληλεπιδρούν απευθείας με τον προπονητή όσο και όταν τον παρατηρούν να δίνει ανατροφοδότηση και διορθώσεις στους συμπαίκτες του.
Ένα κούνημα του κεφαλιού ακούγεται στους αθλητές όχι απλώς ως "κάνεις λάθος", αλλά ως "είσαι χάλια! τι στο καλό κάνεις;!".
Αν θα ήθελα να δείξω απογοήτευση ή να τονίσω ένα λάθος, αρκεί ένα απλό "όχι" ή ακόμα και ένα "επικεντρώσου στο ..." με ένα σύντομο νεύμα, δίνοντας ενδείξεις για το πώς να διορθωθεί το λάθος, χωρίς να ξεχνάω να επισημάνω αυτό που λειτουργεί.
Αν θα ήθελα να δείξω απογοήτευση ή να τονίσω ένα λάθος, αρκεί ένα απλό "όχι" ή ακόμα και ένα "επικεντρώσου στο ..." με ένα σύντομο νεύμα, δίνοντας ενδείξεις για το πώς να διορθωθεί το λάθος, χωρίς να ξεχνάω να επισημάνω αυτό που λειτουργεί.
Το συνεχές κούνημα του κεφαλιού σας κατά τη διάρκεια μιας προπόνησης, ενός αγώνα, μιας πρόβας σημαίνει ότι δείχνετε την απογοήτευσή σας ξανά και ξανά, λέει στους αθλητές σας "αυτό δεν είναι καθόλου καλό" και, με την πάροδο του χρόνου, αυτό γίνεται "ΔΕΝ ΕΙΣΑΙ ΚΑΛΟΣ!". Ο κίνδυνος είναι να αποθαρρύνετε, να πληγώσετε, να στρεσάρετε τους αθλητές σας, προκαλώντας την απώλεια ενθουσιασμού και δημιουργώντας άγχος στην ομάδα, επειδή θα σκέφτονται ότι αργά ή γρήγορα θα έρθει η σειρά τους να διαπομπευτούν.
Δυστυχώς, συχνά δεν έχουμε επίγνωση του τρόπου με τον οποίο κινούμε το κεφάλι μας, των εκφράσεων του προσώπου μας και των μη λεκτικών μηνυμάτων που στέλνουμε και που θα έπρεπε να είναι πολύ διαφορετικά, ακόμη και μπροστά σε ένα μεγάλο λάθος.
Θα πρέπει πάντα να μεταδίδουμε αυτοπεποίθηση, εμπιστοσύνη και αποφασιστικότητα να προσπαθήσουμε και να ξαναπροσπαθήσουμε με μεγαλύτερη ένταση και πυγμή.
Θα πρέπει πάντα να μεταδίδουμε αυτοπεποίθηση, εμπιστοσύνη και αποφασιστικότητα να προσπαθήσουμε και να ξαναπροσπαθήσουμε με μεγαλύτερη ένταση και πυγμή.
Το να προσπαθήσετε να μπείτε στη θέση κάποιου άλλου μπορεί να σας βοηθήσει να καταλάβετε, και σας καλώ να το κάνετε όταν δεν είστε σίγουροι για το τι μεταδίδετε στους παίκτες σας. Πώς θα αισθανόσασταν αν προσπαθούσατε να κάνετε κάτι και ο αρχηγός σας/το σημείο αναφοράς σας, αντί να σας εμψυχώσει, έδειχνε ένα σκυθρωπό πρόσωπο;
Να θυμάστε ότι είστε εκεί γι' αυτούς και μαζί τους, παίζετε στην ίδια ομάδα και θα πρέπει να τους αφήσετε να νιώσουν την εμπιστοσύνη και την επιθυμία σας να είστε εκεί μαζί τους.